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ATELIERS ET CONFÉRENCES 2008-2009
Tendances philanthropiques revues et actualisées
Par Gil Desautels, vice-président principal, KCI
En 1998, KCI publiait son tout premier bulletin d'information qui portait, entre autres, sur les dix grandes tendances en philanthropie. Qu'est-il advenu de ces tendances au cours des 10 dernières années? Se sont-elles réalisées? Quelles ont été leur impact sur nos organisations? Comment ont-elles influencé le comportement des donateurs? Gil Desautels, vice-président principal, KCI vous présentera le chemin parcouru et examinera quelques grandes tendances du futur.
La planification stratégique, un véritable outils de développement
Par Ronald Montminy, MBA
L’expression « Planification stratégique » est utilisée à toutes les sauces et compte autant de versions que d’individus. Qu’en est-il exactement?
Quelles sont les réponses auxquelles on est en droit de s’attendre d’un tel exercice aux chapitres :
- de la mission;
- de la gouvernance;
- de la performance passée et future;
- des besoins de l’organisation;
- du plan de développement;
- du plan de marketing;
- du plan de reconnaissance et de l’échéancier ?
Quelles sont les personnes qui devraient y participer? Quel est le rôle du consultant? Quels sont les résultats attendus et comment l’exercice de planification stratégique s’avère un outil précieux permettant, non seulement de prendre des décisions éclairées mais de faire consensus auprès des participants?
Le rôle du conseil d'administration VS le rôle de la direction d'un organisme
par Me Christian Bolduc, BNP Stratégies
Dans le cadre de nos interventions auprès de notre clientèle et des discussions avec les gestionnaires d’organismes, nous avons constaté à de nombreuses reprises une problématique rejoignant plusieurs organismes, soit la difficulté à bien définir le rôle respectif du gestionnaire et celui des membres de son conseil d’administration.
Nous souhaitons à l’occasion de cette présentation aborder notamment les questions suivantes :
- Quel est le rôle et les tâches que doivent assumer les gestionnaires et membres du personnel d’un organisme de bienfaisance?
- Quel est le rôle et les tâches que doivent assumer les administrateurs d’un organisme de bienfaisance?
- Qui doit voir à assumer les démarches de sollicitations de dons et de vente de billets pour les événements de l’organisme?
- Le rôle des administrateurs se limite-t-il à la prise des décisions et aux grandes orientations de l’organisme?
- De qui relèvent les employés de l’organisme?
Si ces questions vous intéressent, cet atelier vous permettra d’obtenir notre vision à ce sujet et d’échanger à ce propos avec des collègues disposant chacun de leur expérience et modes de fonctionnement.
La base de données, augmentez l'efficacité de vos opérations
Par Pierre Brochu, président Logilys
Pourquoi la banque de données est-elle indispensable pour tous les employés de votre fondation, peu importe leur titre et leurs tâches. Le développement de votre fondation passe par la clarté et l’efficacité des renseignements qui y sont intégrées. Que ce soit pour la préparation, pour voir qui est affilié à qui, votre banque de données est le meilleur allié de vos employés mais aussi de la direction.
- Qui sont les plus importants donateurs, bénévoles, commanditaires?
- Quelles sont les dernières actions faites pour les remercier?
- Qui était ce fameux commanditaire potentiel qui avait dépassé son budget l’an dernier, mais qui avait fortement recommandé de le rappeler?
- Est-ce que tel ou tel donateur est venu à votre dernière activité?
Prenez goût à utiliser votre base de données pour répondre rapidement à vos questions. Documentez les liens et découvrez les affiliations « surprises » entre vos contacts pour approcher tel ou tel donateur…
Monsieur Pierre Brochu, président de Logilys inc., vous démontrera tout le potentiel d’une base de données pour votre organisation et vous présentera quelques exemples d’applications concrètes qui résument les bénéfices réels tirés d’une relation entre DG et BD (gestion des suivis, analyses, liens, affiliations…).
ATELIERS ET CONFÉRENCES 2007-2008
Le recrutement de bénévoles de haut niveau : un enjeu majeur pour votre organisation
Invités : Christine Marchildon, première vice-présidente, région du Québec, TD Canada Trust et Claude Rousseau, premier vice-président, ventes grandes entreprises et secteurs publics - Québec, Bell Canada
Vous souhaitez renouveler la composition de votre conseil d’administration? Vous recrutez lesmembres de votre Cabinet de campagne? Vous cherchez un président d’honneur pour votre événement bénéfice? Recruter des bénévoles de bon niveau représente un défi de taille. Gil Desautels, vice-président principal, KCI, vous propose une réflexion sur ce grand enjeu auquel font face les organismes à vocation philanthropique en explorant quelques éléments d’analyse, quelques pistes de solution mais surtout, en participant à un échange avec des bénévoles qui ont accepté de relever le défi.
Les promotions croisées : des possibilités à considérer
par Manon Durocher, directice nationale des événements et des commandites, Société de recherche sur le cancer
Professionnelle accomplie dans le domaine de la philanthropie, Manon Durocher est une personne passionnée et très positive et surtout très axée vers les solutions et les résultats. Son savoir-faire, lui provient de son expérience dans le domaine de la philanthropie depuis maintenant 20 ans.
Les promotions croisées, le "cause-related marketing", les partenariats marketing…des tendances croissantes en collecte de fonds. S'agit-il de possibilités intéressantes à explorer pour une organisation et quelles sont les étapes cruciales et les règles à suivre avant d'entreprendre de telles campagnes.
Les placements esthétiques et responsables, des opportunités à considérer
Par Mme Brenda Plant, Présidente, Éthiquette
Brenda Plant est consultante spécialisée dans les questions de responsabilité sociale des entreprises (RSE) et des actionnaires. Elle travaille auprès de PME, d'investisseurs institutionnels et d'ONG en vue d'intégrer des valeurs sociales, environnementales et démocratiques aux pratiques d'investissement et au secteur marchand en général
Avons-nous la préoccupation d'explorer avec nos gestionnaires de portefeuilles la possibilitéd'investir dans des placements éthiques et responsables? Une préoccupation qui peut avoir une influence sur nos donateurs? Mythes et réalités de cette nouvelle tendance en matière de placement.
Comment et pourquoi élaborer un programme de reconnaissance?
par M. Ronald Montminy
M. Montminy oeuvre dans le domaine de la philanthropie au Québec depuis plus de 25 ans et compte parmi les pionniers de la levée de fonds au Québec.
À quoi servent les programmes de reconnaissance? Comment élaborer un programme de reconnaissance pour les campagnes majeures, les dons planifiés et les dons individuels importants? Venez comprendre les règles et critères des différents programmes de reconnaissance.
Dons en ligne : pêche miraculeuse ou simple mirage?
Au Canada, 70 % des personnes ont accès à Internet. Un nombre grandissant d’entre elles utilisent les transactions en ligne pour effectuer des achats et faire face à d’autres obligations courantes. Les transactions en ligne deviennent donc de plus en plus des opérations courantes normales. Pourtant, elles demeurent peu utilisées par les personnes qui font des dons aux organismes sans but lucratif même si cette nouvelle technologie procure des avantages indéniables, autant en ce qui concerne le potentiel d’augmentation des dons que sur le plan de la simplification de la logistique et des procédures.
Cette présentation vise à proposer des moyens concrets pour créer une stratégie permettant aux organismes d’augmenter le pourcentage de leurs dons effectués en ligne.
- L’environnement web en 2008;
- 7 règles à suivre pour que la générosité de vos donateurs devienne contagieuse.
Don ou commandite
M. Daniel Asselin, président de la firme Épisode, l’expertise québécoise en collecte de fonds et M. Claude Savard, premier directeur des partenariats corporatifs, Tennis Canada
Puisque l’on parle maintenant de « marché » de la philanthropie, il est également nécessaire de connaître, comme organisme, les attentes de ses partenaires. Il est ainsi essentiel d’élaborer des stratégies de financement précises, adaptées aux valeurs et exigences de chaque donateur ou commanditaire potentiel.
Cette conférence animée par Daniel Asselin et Claude Savard vous permettra d'en connaître davantage sur les nouveaux enjeux et tendances de la philanthropie liés au don et à la commandite.
Les relations de presse en temps de crise
Steve Flanagan Président, SFI Relations publiques
Toute organisation est susceptible de connaître une crise : plainte, accusation, fraude, etc. En philanthropie, la réputation de l'organisation est une valeur primordiale à protéger. Afin d'éviter d'être pris au dépourvu, il vaut mieux prévenir, planifier, former et établir un plan de match qui permettra à l'organisation de traverser la crise. En s'y attardant dès maintenant, on saisit l'opportunité de mieux communiquer plus tard.
ATELIERS ET CONFÉRENCES AVANT 2007
Connaître ses chiffres et ne jamais les perdre de vue
La sollicitation postale mais aussi applicable à d’autres activités de marketing direct. Utilisation de chiffres externes, plusieurs statistiques, graphiques et données pour la réalisation d’une campagne postale de a à z. Suivis des résultats, audit, don moyen. etc.
Colloque 2005 – Pinnacle direct
Un partenaire philanthrope unique
Qu’est-ce qu’une fondation communautaire? Rôles des fondations communautaires. Historique. Ce qui les distingue. Les avantages des fondations communautaires. Placement et gestion. Subvention.
Colloque 2005 – Kathlee Weil, présidente et directrice générale, Fondation du Grand Montréal
Quelques enjeux, quelques stratégies, plusieurs trucs
Les 10 grands enjeux actuels. Le recrutement et la mobilisation de bénévoles d’envergure. Le potentiel du développement du don des individus. La diversification des sources de revenus.
Colloque 2007 – Susan Reitz et Gil Desautels - KCI
Le programme de conversion des nouveaux donateurs acquis par sollicitation postale
Différences entre le renouvellement et la conversion. Un survol des principaux problèmes de conversion. L’utilisation des primes dans la sollicitation postaleLa valeur à long terme d’un donateur. La stratégie de bienvenue par étapes. Minimiser le risque en surveillant les indicateurs et en faisant des simulations.
Colloque 2004 – Pinnacle direct
La sollicitation des dons majeurs 101
Les étapes majeures : identification, qualification, prospection, fidélisation et sollicitation Connaître les intérêts du donateur et l’ampleur du don. Créer un lien entre notre organisation et le donateur. Énoncer clairement notre demande. Scénario type d’une rencontre de sollicitation.
Colloque 2006 – Hélène Véronneau, conseillère principale, Bureau du développement et relations avec les diplômés, Université de Montréal
Les dons de bienfaisance ou l’art de gérer la planète avec les bons critères
Les organismes de bienfaisance ont beaucoup à nous apprendre: ils ne basent pas leurs décisions sur la loi du marché, la seule loi que connaissent les économistes, ils font appel au bénévolat avec beaucoup de succès et ils privilégient la coopération, le partage et l'entraide réciproque. Les façons de faire de ces organismes peuvent nous être utiles afin de développer une société plus responsable.
Conférence donnée par M. Yvon Charest, président et chef de la direction Industrielle Alliance et services financiers inc.
Gestion financière et politique de placement
Les différents marchés. Propositions de gestion de portefeuille. Résultats d’une politique de placements.
Colloque 2006 – M. Jean-Guy Gagné, directeur développement des Affaires, Caisse populaire Desjardins
La commandite, une visite de l’autre côté du miroir pour être plus performant
La commandite, un outil marketing au service des clientèles ; un lieu d’émotion et de communication ou les valeurs rencontrent la créativité ; un échange d’affaires ou les parties doivent être gagnant-gagnant; l’évaluation des retombées pour le commanditaire : un gage d’avenir pour les organisations.
La gouvernance stratégique
Pour les membres de conseils d’administration et leurs dirigeants. Autre vision…autres solutions, la gouvernance stratégique, modèle Malenfant. Les prémisses, les pratiques et les rôles d’un conseil d’administration performant.
Colloque 2005 - Monique Gagné, présidente OSBL Plus
La lecture un pas vers de nouveaux apprentissages
Un résumé de quelques-uns uns des livres disponibles sur le marché. Il ne s’agit pas ici du guide des lectures obligatoires pour le parfait petit professionnel en philanthropie, mais plutôt d’un exercice de partage sur ce qui a personnellement intéressé la conférencière. Tout comme le choix de notre partenaire ou encore de nos vêtements, nos besoins sont différents et en évolution constante.
Colloque 2005 -- Natalie Villemure, alors directrice du développement Fondation de la recherche sur les maladies infantiles (maintenant directrice générale Fondation de la Polytechnique)
Le pourquoi et le comment de la recherche en philanthropie
Offrir une méthode et un point de vue animant le processus de recherche, plus spécifiquement afin de servir de guide à l’établissement.
Précolloque 2007—Donald Gaumont, Cégep Saint-Laurent
L’art du réseautage
Comment attirez-vous l’attention? Buts de votre discours de vente, façons de créer votre discours de vente. Les principes de base du réseautage. Le réseautage efficace.
Colloque 2005 – Robert Gervais, CEO de Pre2Post Inc.
L’atteinte du succès grâce aux réseaux personnels
Objectif de cette conférence, vous aider à accéder aux ressources insoupçonnées de vos réseaux personnel et d’affaires. Le capital humain vs le capital social. Les différents réseaux.
Conférence 2004 -- Robert Parent, Ph.D., Professeur et directeur du laboratoire de recherche sur la dynamique de transfert des connaissances. Université de Sherbrooke
Le don majeur et le don planifié… deux grands complices
Le don majeur provenant d'individus représente un énorme potentiel de développement pour les organismes philanthropiques. Par ailleurs, depuis quelques années, ces mêmes organismes ont compris que le don planifié est devenu une source de revenus importante pouvant contribuer à la pérennité. Trop souvent, les stratégies développées pour le don majeur et le don planifié ne sont pas suffisamment concertées allant même parfois, jusqu'à être en opposition.
Colloque 2004 – KCI
Le marketing au service des grandes causes
Le marketing, c’est… Représentation des forces en jeu. L’environnement. Le positionnement. Le marché. En conclusion.
Colloque 2006 - Suzanne Pelletier,professeur, Université du Québec à Rimouski, campus de Lévis
Les défis de l’intégration et de la diversification des programmes
Des donateurs plus sollicités que jamais… Étude d’un cas des outils de communication existants au développement des ressources financières. Les stratégies proposées.
Colloque 2005 --- Roger Gaudet, Tac Tic direct
Les rudiments de la philanthropie
Qu’est-ce qu’un don? Quand peut-on parler réellement de don, de donateur? Quelles sont les différences entre un don, une commandite et une subvention? Est-ce que le don est réellement sans contrepartie? Et qu’en est-il des campagnes de financement? Portrait général des principaux éléments de base de la philanthropie.
Précolloque 2007 – François Barnabé-Légaré, Cégep Saint-Laurent
L’intelligence émotionnelle
L'intelligence émotionnelle, ou la capacité de gérer ses propres émotions et celles des autres, peut être considérée comme une habileté essentielle à la réussite, dans un monde professionnel mouvementé. Il est généralement admis que, bien qu'on vous engage pour vos capacités intellectuelles, c'est de votre intelligence émotionnelle dont dépend votre avancement professionnel.
Colloque 2004 - Darrell Johnson, Galilée Formation
Le marketing sociétal ou quand la philanthropie ne suffit plus
Quelques chiffres. Pourquoi le marketing sociétal? De la mouvance. Responsabilité sociale. Ne serait-il pas temps de faire un lien entre la philanthropie et la commandite? Allez-vous chercher votre part des budgets de commandites? Avez-vous les moyens d’ignorer la tendance «Cause Related Marketing»? Êtes-vous disposés à faire un virage marketing?
Colloque 2005 – National
Les relations de presse et la gestion philanthropique
Les relations médias dans un contexte de communication philanthropique. Bien établir son positionnement. Comment bien travailler avec les médias ? Une bonne planification et de bons outils = succès de relations médias.
Colloque 2007 - Marie Morneau, présidente Marie Morneau communication
Réseautage et collecte de fonds
Collecte de fonds et recrutement de bénévoles. Stratégie de financement. Les cibles. Les types d’événements. Le succès d’un événement.
Conférence – Daniel Asselin, président Épisode
Introduction à la philanthropie
Quelques statistiques; des donateurs de plus en plus exigeants;les stratégies de base (publipostage, télémarketing, dons majeurs, dons jumelés, etc.) Bref, un peu de tout pour mieux connaître la philanthropie.
Février 2004 -- Atelier précolloque --Denis Fortin et Natalie Giroux